いつもミューの森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
台風25号が接近しておりますが、現時点では通常通り営業を行う予定でございます。
ご来場予定のお客さまにおかれましては、最新の気象情報や交通情報をご確認のうえ、安全を最優先にお越しいただきますようお願い申し上げます。
また、台風に伴うキャンセルのご案内をさせていただきます。
■ 9月20日(日)・9月21日(月)のキャンセル対応について
9月20日(日)・9月21日(月)にご予約いただいている「ご宿泊」および「日帰りBBQ」のお客さまにつきましては、キャンセル料を無料(0円)にて対応させていただきます。
お支払方法によってお手続き手順が異なりますので、下記をご確認いただきますようお願いいたします。
1. 現地決済でご予約のお客様
誠に恐れ入りますが、マイページ等の予約システムよりお客さまご自身でのキャンセルお手続きをお願いいたします。
※自動でキャンセル料の案内が表示される場合もございますが、今回はキャンセル料のご請求はいたしませんのでご安心ください。
2. 事前決済(オンライン決済)でご予約のお客さま
システムの都合上、お客様ご自身でキャンセルを行われますと所定のキャンセル料が発生してしまう場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、ミューの森までお電話にてご連絡をお願いいたします。
当方にて全額返金(キャンセル)処理をさせていただきます。
■ お問い合わせ窓口
- お電話番号: 0554-67-2333
- 受付時間: 9:00-17:00